כשמישהו ממלא טופס, קונה בחנות או נרשם לוובינר, Zapier מעביר את הפרטים לרשימת התפוצה במסר 10 מיד, ויכול גם לשלוח מייל או SMS בודד ישירות מהזאפ. חמש פעולות, 13 שדות, וכל ההגדרה נעשית במסך אחד בלי מפתח ובלי שרת באמצע.
Zapier הוא שירות שמחבר בין אפליקציות בלי קוד: אתם בוחרים אירוע בכלי אחד, ובוחרים מה יקרה בכלי אחר. האינטגרציה של מסר 10 נמצאת בצד השני של החיבור הזה, ולכן כל כלי ש-Zapier כבר מכיר יכול להזין את רשימות התפוצה שלכם.
| הפעולה ב-Zapier | סוג | מה היא עושה |
|---|---|---|
| Create or Update Contact | פעולה | מוסיפה איש קשר לרשימת תפוצה בחשבון, עם עד 13 שדות בקריאה אחת. |
| Change Contact Status | פעולה | מעבירה נמען קיים למצב פעיל, מוסר או כתובת שחזרה, לפי מייל או טלפון. |
| Find Contact Status | חיפוש | מחזירה את הסטטוס הנוכחי של כתובת, גם כטקסט כפי שהוא מוצג בחשבון וגם כקוד באנגלית. |
| Send Email | פעולה | שולחת מייל בודד לנמען אחד, למשל אישור הזמנה, קבלה או התראה. הכתובת לתגובות חייבת להיות מאומתת בחשבון. |
| Send SMS | פעולה | שולחת SMS בודד למספר נייד אחד, למשל קוד חד-פעמי, תזכורת או עדכון שירות. שם השולח חייב להיות מאושר בחשבון. |
שלוש פעולות אנשי הקשר נבדקו מול חשבון אמיתי מקצה לקצה, וכל כתיבה אומתה בקריאה חוזרת: רשימה ריקה, יצירת איש קשר, בדיקת סטטוס, שינוי סטטוס, ובדיקה נוספת שהשינוי אכן נתפס. שתי פעולות השליחה נבדקו מול חשבון אמיתי: מייל שנשלח בהצלחה, ושני מקרי סירוב, כתובת לתגובות לא מאומתת ושם שולח SMS לא מאושר, שנעצרו ב-Zapier עם הודעת שגיאה ברורה ולא נרשמו כהצלחה.
| השדה ב-Zapier | מה הוא | הערה |
|---|---|---|
| ContactListName | שם הרשימה | שדה חובה. נכתב בדיוק כפי שהרשימה נקראת בחשבון. |
| כתובת מייל | לפחות אחד משני שדות הזיהוי, מייל או טלפון, חייב להגיע. | |
| PhoneNo | טלפון | לשליחת מסרונים, ומשמש גם כזיהוי כשאין מייל. |
| FirstName | שם פרטי | נכנס לפרסונליזציה בגוף ההודעה ובשורת הנושא. |
| LastName | שם משפחה | כנ״ל. |
| Address | כתובת | שדה כתובת חופשי. |
| City | עיר | שימושי לפילוח גיאוגרפי. |
| Zipcode | מיקוד | שדה חופשי נוסף. |
| CustomField1 עד CustomField5 | חמישה שדות חופשיים | השמות שלהם נקבעים בחשבון עצמו, למשל מספר לקוח, סניף או מקור הרשמה. |
Send Email ו-Send SMS מיועדות להודעה אחת לנמען אחד, ברגע שמשהו קורה בכלי אחר: אישור הזמנה אחרי רכישה, קוד חד-פעמי, תזכורת לפגישה או התראה פנימית לצוות. דיוור לרשימה שלמה ממשיך להישלח מתוך מסר 10, עם כל הכלים שיש שם.
Send Email מקבלת כתובת נמען, נושא, גוף ההודעה, שם שולח וכתובת לתגובות. גוף ההודעה יכול להיות HTML, ובהודעה בעברית כדאי לעטוף אותו ברכיב עם dir="rtl". הכתובת לתגובות חייבת להיות מאומתת בחשבון מסר 10.
Send SMS מקבלת מספר נייד, תוכן ההודעה ושם שולח. שם השולח חייב להיות מאושר בחשבון. את המספר שולחים כטקסט, כדי שהאפס המוביל לא ייעלם בדרך.
בשתי הפעולות, הודעה שהפלטפורמה מסרבת לשלוח מופיעה ב-Zapier כשגיאה עם הסיבה, ולא כהצלחה, כך שאפשר לראות ב-Zap history בדיוק מה נשלח ומה לא.
ב-Zapier יש עכשיו תבנית מוכנה של מסר 10 ל-Shopify: כל הזמנה ששולמה בחנות מוסיפה את הלקוח לרשימת תפוצה, או מעדכנת אותו אם הוא כבר שם. המדריך לחיבור Shopify או ישר לתבנית ב-Zapier.
מוסדות שמגייסים תרומות ב-Charidy יכולים לחבר אותה למסר 10 באותה דרך: כל תרומה חדשה מוסיפה את התורם לרשימה ויכולה לשלוח לו תודה אישית ב-SMS או במייל. המדריך לחיבור Charidy (באנגלית).
1. מוציאים מפתח API. בממשק מסר 10, תחת החשבון שלי ← הגדרות מתקדמות ← הגדרות API. באותו מסך אפשר גם להגביל את הפניות לכתובות IP מורשות.
2. מחברים את החשבון ב-Zapier. בזאפ חדש בוחרים את מסר 10 כפעולה, לוחצים על חיבור חשבון ומדביקים את המפתח. מי שמנהל כמה חשבונות יכול לתת לכל חיבור שם משלו, כדי שלא יתבלבלו ברשימה.
3. ממפים את השדות. בוחרים את הפעולה, כותבים את שם הרשימה, וגוררים לכל שדה את הערך המתאים מהטריגר. שדה שנשאר ריק פשוט לא נשלח, ולכן אין צורך למלא את כל 13.
בחרו תבנית מוכנה או חברו את מסר 10 לכל אחת מאלפי האפליקציות ב-Zapier, בלי לצאת מהעמוד. הממשק עצמו של Zapier, ולכן הוא באנגלית.
טופס באתר ← רשימת תפוצה. כל ליד שמגיע מטופס, מדף נחיתה או ממודעה נכנס לרשימה הנכונה תוך שניות, עם השם והטלפון, ומשם ממשיך לסדרת מסרים אוטומטית.
חנות מקוונת ← רשימת לקוחות. אחרי רכישה, פרטי הלקוח נכנסים לרשימה נפרדת עם מספר ההזמנה באחד השדות החופשיים, כך שאפשר לפלח לפי מה שקנו.
בקשת הסרה ← סטטוס מוסר. פנייה שמגיעה במערכת שירות הלקוחות או בטופס ייעודי מעבירה את הנמען למצב מוסר במסר 10, בלי שאף אחד צריך לזכור לעשות את זה ידנית.
האינטגרציה עובדת במלואה, כל הפעולות נבדקו חי, והיא אושרה על ידי Zapier וזמינה לכל בעלי חשבון Zapier. קוד הזמנה אינו נדרש יותר: כל מי שיש לו חשבון Zapier מוצא את מסר 10 ישירות במסך בחירת האפליקציה. בתקופה הראשונה האינטגרציה מסומנת Beta, וזו ברירת המחדל של Zapier לכל אינטגרציה חדשה, בלי שום הגבלה על מה שאפשר לבנות איתה.
מגרסה 1.1.0 יש באינטגרציה גם שלושה טריגרים, כך שמסר 10 יכול להתחיל זאפ בעצמו: כשקמפיין נשלח, כשנמען מבקש הסרה, וכשהודעה חוזרת. למשל, הסרה במסר 10 יכולה לעדכן מיד את ה-CRM שלכם. מי שצריך שליטה מלאה יותר יכול לעבוד גם מול ה-API הישיר, ומי שרוצה לחבר את החשבון למודל שפה יכול להשתמש בשרת ה-MCP.
ואם התרחיש שלכם מורכב יותר משני צעדים, שלוש פעולות אנשי הקשר קיימות גם באינטגרציית Make, שבנויה כקנבס חזותי עם הסתעפויות ולולאות.
ואם האתר שלכם בנוי ב-Wix, יש שתי דרכים ישירות לחבר אתר Wix למסר 10, אחת מהן בלי שום כלי אוטומציה באמצע.
רוב התקלות בחיבור נופלות לאחת משש נקודות. לפני שפונים לתמיכה, שווה לעבור עליהן לפי הסדר.
אם עברתם על הרשימה והתקלה נשארה, שלחו לתמיכה את שם הפעולה, את הזמן המדויק של ההרצה ואת ההודעה שחזרה במסך Zap history. אל תשלחו את מפתח ה-API עצמו, בשום ערוץ. אם מפתח נחשף, הנפיקו חדש בממשק.
נתקעתם באמצע זאפ? support@meser10.co.il או 03-7440020, ראשון עד חמישי 9:00 עד 17:00. צרפו את שם הפעולה ואת ההודעה שחזרה, ואף פעם לא את המפתח עצמו. אם מפתח נחשף במקום כלשהו, הנפיקו חדש בממשק.
רוצים לראות את שאר דרכי החיבור? עמוד האינטגרציות ותיעוד ה-API.
פתחו חשבון ניסיון חינם במסר 10, הוציאו מפתח API וחברו את מסר 10 ל-Zapier.
פתחו חשבון ניסיון חינם